央广网北京8月5日消息（记者秉文）据中央广播电视总台经济之声《天天》报道，今年以来，在线教育异军突起，成为不少消费者在疫情常态化下的教育场景新选择。不过，课程质量不佳、退费困难等老问题依然时常困扰消费者。最近有消费者反映，在线英语教育机构阿卡索外教网提供的课程质量不佳，与试听课有天壤之别。
消费者曲女士向经济之声《天天》节目组反映，她一直都有提升英语口语水平的需求。最近，她注意到在线英语教育机构阿卡索在网络上的宣传，于是就添加了销售人员的