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TUhjnbcbe - 2025/2/12 16:37:00
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深燃(shenrancaijing)原创

作者

唐亚华

编辑

黎明

有这样一个神奇的群体,他们日常花费能省则省,唯独在孩子的教育上一掷千金,他们叫“学生家长”。浩浩荡荡的在线教育大潮贩卖焦虑,精准收割,正在“围猎”万千家长。

吸引家长选择在线教育的理由有很多,价格低、不需要接送孩子、没有时间地点限制、名师辅导、真人外教,这都是传统线下培训班望尘莫及的优势。但“劝退”家长可能也只需要一个简单的理由:没效果、不提分、价格不透明、产品和服务体验差、电子产品伤害眼睛、老师过度骚扰。

疫情让在线教育倍速普及,也让家长全方面体验了曾被“神化”了的线上课程。但学校复课后,孩子考试并未真正提分,成了家长对在线教育最大的质疑,随之而来的是一波家长的退课和逃离。至于原因,业内人士表示,一个没办法保证效果,实用性不强的产品,它的存活期肯定很短。

事实上,在线教育公司力推大班双师模式,是因为主讲老师数量少,辅导老师成本低,经济模型划算;频繁升级迭代课程是为了获取新用户;差异化定价是为了企业利益最大化;忽略用眼健康而只求把学生留在直播间,仅仅是为了完课率;让辅导老师频繁打电话给家长直到被拉黑是为了续报率。这一切的一切,出发点都是商业,推进手段都是互联网打法。

当“在线”的比重来越来越超过“教育”时,在线教育行业缺失了原本该有的味道。

“网课不提分,上了没效果”

北京家长张玮给孩子报了学而思网课,采用大班双师模式,前两年上的是语文、数学、英语,一周每门课上两次,跟学校的课程同步。她的感觉是,讲的跟学校老师差不多,学下来没有达到预期。

“英语学了挺长时间,一年花费2万多,没看到什么效果。可能大班课不太适合我们孩子,但一对一课太贵了,我没有那么强的经济实力,就把所有的课程都退掉了。”

长沙家长芬芬的孩子上网课一年多了,用的是学霸君的一对一课,之前一开始每星期上语文、数学、英语,一周6次课,这学期只上英语了,“整体感觉比不上强一点,成绩多少有一些提升,但要说很大的效果,也没有,就不上了。”

芬芬告诉深燃,上一对一选择老师是个难点。最早安排的英语老师,孩子上了四五节课以后还是不得要领,她又要求平台换老师,才稍微好了一点。如果家长不知道自己孩子适合什么老师,或有的老师不懂融会贯通,照着课件讲课,效果很差。

事实上,如今家长对K12在线教育最大的诟病就是效果问题。应试阶段,成绩是家长最大的诉求,关乎升学、关乎孩子的未来。但在线教育能多大程度解决提分问题,目前还没有答案。

某在线教育公司教研负责人李睿告诉深燃:“教学效果是在线大班课的软肋,学习过程分成两块,双机学习和提分训练,双机学习有比较好的解决办法,比如国外的考研学院、国内的洋葱学院,这部分内容可以标准化。但提分训练是非常不好解决的,这涉及到本地化问题。”

目前国内K12阶段本地化问题体现在,各地用的教材版本不同,包括人教版、苏教版、浙教版、北师大版。此外,各地中高考自主命题也是主流方式,这就导致了考试重点不一样。

“报课外辅导班,家长

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