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TUhjnbcbe - 2023/8/13 20:55:00
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去年10月,新东方公布了自己的青少外教直播品牌“blingabc”比邻东方,使用1对3固定北美外教的模式,涉水在线外教直播。到今年6月,比邻东方已经服务了多名学员,年龄段集中在6-9岁。

比邻东方在招生时主要采用限量招生的办法,报班属于“抢购”的类型,如果有个名额,会分为两周开放,如果某一个班级没有报满,就会下架。这种招生办法在当前繁多的外教小班产品中较为少见,而在报班时间上,比邻东方也采取了与线下泡泡一致的步调。

此外,比邻东方在教学研发上也与泡泡保持了契合度。在稳定的扩张节奏下,在一个城市做出口碑后再扩张另一个城市,通过口碑而不是通过大规模地砸钱来驱动。

经过将近8个月的发展,比邻东方除了人员扩张外又探索出哪些心得?在火热的外教小班赛道上打出了哪些差异化?

与泡泡节奏吻合,“春暑秋寒四季切齐”

新东方切入在线外教领域的想法是在两年之前,刚刚经历了互联网+教育新在线创业者的冲击,新东方开始通过多纳、乐词、东方优播等业务体系进行单点突破,到年市场化发展与家长接受程度都达到一定水平后,新东方结合竞争对手的发展与自身的反思,决定在6月份切入在线外教市场,成立了比邻东方。

去年10月份开始招生,今年1月份比邻东方已经达到了收支平衡。比邻东方CEO乔蕾告诉鲸媒体,当时的服务学员为名。寒假班结束后,比邻东方在3月份把发布会开到了广州和苏州,招收了名学员。

鲸媒体注意到,比邻东方采用了寒假班的概念,这在外教在线小班行业似乎是令人诧异的做法。目前不管是小班课还是一对一,市场上的多数机构普遍采用的是随时选课的做法。但比邻东方的逻辑却与线下的泡泡是一样的,做到“春暑秋寒四季切齐”。这样一来,当泡泡学员到续班期的时候,比邻东方的外教班课也正好到续班期,“与线下习惯结合,学员会很容易按照这个节奏上课,他不会认为在周二晚上上课是一件非常难以接受的事情,因为泡泡就在周二晚上上这样的课程。”乔蕾说。

比邻东方的小班课程一个单元分为6个课时。如果学员选择周二和周四的课程,那么需要在周二和周四的晚上6点准时上课,如果缺勤,老师会给学员打电话。通常一个学员由一个外教老师和一个中教班主任来服务。班主任在沟通时,会以小班课固定的3个学员为单位进行沟通。

当前在线小班模式1对4、1对6较为常见,选用1对3,似乎学员在分组讨论时并不方便?乔蕾向鲸媒体解释了比邻东方的逻辑:单数才能形成决议。比如说在上课过程中,学员就某一个问题进行辩论,辩论之后进行投票支持,如果是三个孩子,就可以形成2:1的决议关系,但是便于分组的2:2是无法形成决议关系的。在这个过程中,孩子们需要去拉票说服伙伴,进而体验到竞争关系。

“同时1对3和1对4的另一个差别是老师的

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