中科白癜风医院怎么样 http://m.39.net/baidianfeng/a_5154121.html中新经纬客户端12月2日电(赵佳然)年的夏天,51Talk在纳斯达克上市,成为了国内在线教育第一股。钟声敲响后的那个晚上,与想象中的盛大庆祝不同,创始人兼CEO*佳佳只是带着公司高管吃了顿简餐,第二天回到北京,继续平静地工作。
彼时,这位85年出生的创业者仅仅将上市作为一个“小目标”,而他真正闷声在做的是另一件大事——让51Talk实现盈利。
低调的创始人,将自己的个人作风带到了公司运营中。四年后,在51Talk发布年第三季度财报时,大家惊讶地发现,51Talk不仅早已默默扭亏为盈,并已连续四个季度盈利。
现在,一提起51Talk,人们印象最深的便是两件事:盈利,和菲教。
从年确立聚焦菲教青少一对一战略,到年提出做首家全国性普惠教育品牌;财报数据从现金流为正,再到此次连续四个季度盈利,51Talk都做对了哪些事?
“非主流”与“菲”主流
提起英语外教,大家原先总是第一个想起美国、英国等国家的老师,似乎只有白皮肤、*头发的人才能配得上“外教”这个称呼。起初,51Talk也曾跟风尝试以美教为核心,但却以不理想的成绩告终;随后,51Talk独辟蹊径,通过看似“非主流”的菲教,不仅成功实现盈利,还建立了良好的口碑。
某招聘网站显示,北美外教的时薪为14-22美元,而单节课程售价约为元人民币/25分钟,这意味着,仅师资这一项成本占比就已达到60%左右,而剩余40%的毛利还需支付大额的营销成本,包括在网络上大力宣传、打响知名度,以及雇佣销售人员打电话推销、预约试听免费体验课等。高额的薪资加之营销费用,怎么算都是亏本。
51Talk也曾身陷这一误区,一度将大量资金和精力投入在“美教一对一”业务上。然而,使用北美老师的毛利只有20%左右,实际转换并不理想。经过几年的研发和培训,51Talk发现菲教一对一的产品成本更低,运营模式成熟。
从师资成本来看,同样是25分钟的课程,菲教一对一价格在40元左右,与动辄元以上的美教相比具有极大价格优势。51Talk发现,菲教的毛利率高达70%,使用高性价比且广受家长欢迎的菲教一对一业务,能够有效地控制师资成本,并为实现盈利提供良好条件。
在年第三季度的财报中,菲教一对一业务也展现出其强大的盈利能力。数据显示,51Talk在报告期内现金收入7.28亿元,较去年同期5.47亿元同比增长33.1%,创年以来历史最高;净营收5.39亿元,同比增长31.8%。活跃学生人数较去年同期25.8万人增长30.9%,约为33.8万人。
作为51Talk的支柱性业务,菲教青少一对一业务在第三季度保持显著增长,成为企业业绩增长的主要驱动力。财报显示,第三季度菲教青少一对一业务净收入4.72亿元,同比增长46.0%。
年11月,极光大数据发布的《年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》显示,51Talk以46.6%的市场份额占比大幅领先同赛道内的其它品牌,占据将近一半的行业市场份额,同时以89.8%的占比位居行业品牌认知度榜首。对于51Talk来说,用户复购率即是良好口碑的最好证明。
而关于学生与家长们关心的口音问题,菲教也在近几年成功地打消了人们的顾虑,建立了良好口碑。
英语是菲律宾的官方语言,国民拥有深厚的英语语言基础,英语教育行业也在菲律宾相对成熟。目前,菲教已作为“国民好外教”,成为英语培训中的主流选择。另外,51Talk也在施行越来越严苛的菲教考核标准,将录取比例限制在了3%左右,力求在保证数量的同时提高菲教的质量。
“目前菲教在中国家庭中受欢迎的程度逐渐升高,已成为主流外教之一,学生的口语提升度、教学满意度也都很高。我们始终坚定地认为,菲律宾外教是最适合教中国孩子的外教。”在年10月举行的中菲教育交流研讨会上,*佳佳这样说道。
年7月,菲律宾选美皇后、“国民女神”皮娅·沃茨巴赫成为51Talk菲律宾品牌形象大使。与此同时,51Talk表示计划在未来3-5年时间内引入10万名菲教,并持续号召更多英语优秀的菲律宾人加入51Talk。通过与皮娅的携手,51Talk将“引进来”越来越多的优质菲教,深耕菲律宾市场。
低调营销“省钱”有道
菲教绝非51Talk唯一的代名词。在拥有良好师资,保障高毛利之外,如何有的放矢地推行营销策略,也是51Talk的一大课题。在“烧钱式”营销成为行业内不可回避的话题时,51Talk的营销策略看似低调,却达到了事半功倍的效果。
过去一年间,51Talk的营销费用只有行业主要友商的一半,但提供给销售跟进转化的资源量却是对方的两倍。公司内部数据显示,这些资源量中有50%左右来自品牌广告的贡献,转化率也较高。看似有点“抠门”的营销战略,成了51Talk提升转化率的秘诀。
一年多时间里,51Talk在品牌logo、硬广、热门IP绑定、场景影响和KOL合作等多方面的营销探索都颇有成效。列如调整代言人,从李娜,贾乃亮再到王俊凯,再到赞助《中餐厅》等热门综艺,这一系列营销动作都契合51Talk业务的转变过程。
具体来讲,一方面,51Talk联合二三线城市头部媒体,合作儿童头部综艺,打造公信力认知。例如,通过中国少年说英语比赛,学员可在斯坦福、剑桥大学等地演讲,大秀英语实力,也让更多潜在用户了解到51Talk的教学效果,大大提高市场影响力。
另一方面,51Talk通过构造“全场景流量”优势,从“社交、内容、娱乐”三大场景实现对二三线目标用户的精准触达,实现品效合一,将线上优势场景流量汇聚起来,实现核心人群的触达。例如,以